(Hybrid) Key Account Manager

Puskesmas Hana Laundry adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa laundry profesional dengan fokus pada kualitas dan kepuasan pelanggan. Kami sedang mencari seorang Key Account Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bekerja secara hybrid, yang berarti Anda akan bekerja sebagian di kantor dan sebagian di tempat pelanggan.

Key Account Manager akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis perusahaan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dalam manajemen akun dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan utama.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas.
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
• Melaporkan perkembangan bisnis kepada manajemen.
• Mengkoordinasikan dengan tim untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri.
• Mengelola dan mengoptimalkan proses operasional untuk meningkatkan efisiensi.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun atau peran terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
• Pengalaman dalam industri jasa laundry adalah plus.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah plus.
• Berpengalaman dalam manajemen tim adalah plus.
• Memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait